Ostatnia aktualizacja:
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest firma Z Serca Mazur, właściciel serwisu, NIP 7431899003, ul. Roosevelta 25A, 11-700 Mrągowo (dalej: „my”). W sprawach danych osobowych napisz na agencja@zsercamazur.pl albo zadzwoń: 604655345. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy
Formularz briefu i zapytania
Gdy wypełniasz brief lub piszesz do nas, przetwarzamy dane, które sam podajesz: imię i nazwisko, e-mail, telefon, miejscowość lub region, opis projektu, termin i wybrany zakres. Robimy to, żeby odpowiedzieć i przygotować propozycję współpracy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy), a przy zwykłej korespondencji — w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest prowadzenie rozmowy z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Brief zapisujemy w serwisie jako prywatny rekord projektu, a jego kopia trafia na naszą skrzynkę e-mail.
Realizacja projektu i panel klienta
Jeśli rozpoczynamy współpracę, zakładamy konto w panelu klienta (e-mail, imię i nazwisko, historia projektu, wiadomości, akceptacje ofert). Przetwarzamy te dane, żeby wykonać umowę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawić dokumenty księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Korzystanie z serwisu
Serwer hostingu automatycznie zapisuje dane techniczne: adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzonej strony i informacje o przeglądarce. Służą one bezpieczeństwu i utrzymaniu serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przy głosowaniu „Warto zobaczyć” zapisujemy na 6 godzin wyłącznie jednokierunkowy skrót (nie sam adres IP), żeby ograniczyć wielokrotne głosy.
Media społecznościowe
Prowadzimy profile na Facebooku, Instagramie i YouTube. Dane osób, które je obserwują lub z nimi rozmawiają, przetwarzamy w celu prowadzenia komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a współadministratorem jest wtedy operator danej platformy na jej własnych zasadach.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić serwis i firmę: dostawcy hostingu i poczty e-mail, biura rachunkowego, dostawców narzędzi IT oraz podwykonawców przy konkretnym projekcie — tylko w niezbędnym zakresie i na podstawie umowy powierzenia. Nie sprzedajemy danych.
4. Przekazywanie poza EOG
Serwis sam nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli dostawca narzędzia (np. poczty lub platformy społecznościowej) przetwarza dane poza EOG, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
5. Jak długo przechowujemy dane
- zapytanie lub brief, z którego nie wyniknęła współpraca — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane projektu i konta w panelu klienta — przez czas współpracy, a potem do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
- dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego);
- logi serwera — zgodnie z ustawieniami hostingu, zwykle do kilku tygodni.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Wystarczy wiadomość na agencja@zsercamazur.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Dobrowolność i decyzje automatyczne
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.
8. Cookies i połączenia zewnętrzne
Szczegóły opisuje Polityka cookies. Zasady korzystania z serwisu opisuje Regulamin.