Ceny startowe są publiczne
Przy każdej usłudze podajemy cennik albo punkt startowy. Wiesz, od jakiej kwoty zaczynamy, zanim do nas napiszesz.
Jak pracujemy · panel klienta
Od oferty po efekt.
Wszystko jawne, w jednym panelu.
Każdą współpracę prowadzimy w panelu klienta. Ofertę akceptujesz online, a potem widzisz plan, terminy, publikacje i postęp pakietu. Nowa pozycja kosztów zawsze czeka na Twoją zgodę. Bez ukrytych kosztów i bez szukania ustaleń w mailach.
Krok po kroku
Pięć kroków od pomysłu do efektu.
- 01
Brief
Opowiadasz nam o projekcie w kilku krótkich pytaniach. Brief od razu staje się kartą projektu z numerem w naszym systemie.
- 02
Oferta
Dostajesz zakres i kwotę: netto, VAT i ewentualny rabat są wypisane wprost. Gdy jest kilka dróg, widzisz opcje obok siebie i naszą rekomendację. Cenę możesz też zaproponować sam.
- 03
Akceptacja online
Ofertę akceptujesz jednym przyciskiem w panelu. Gdy coś trzeba zmienić, wybierasz „Nie akceptuję” i piszesz, czego oczekujesz. Wracamy z nową wersją.
- 04
Realizacja
Widzisz plan tygodnia, publikacje i emisje, zgłoszenia z terminami i to, co już zrobiliśmy. Nowe zadanie zgłaszasz sam, z pilnością i terminem.
- 05
Rozliczenie
Pakiet pokazuje wykorzystanie, np. „Post 5 z 8”. Umowy, oferty i materiały są w Dokumentach, a zaakceptowane propozycje zostają w panelu, więc zawsze wiadomo, co ustaliliśmy.
Jawne ceny
Bez ukrytych kosztów.
Naprawdę.
Kwota przed startem
Zakres i kwotę potwierdzasz przed rozpoczęciem prac. Netto, VAT i rabat widzisz w wycenie, bez gwiazdek i drobnego druku.
Koszty zewnętrzne osobno
Budżet reklam w social mediach albo hotel, catering i technika przy wydarzeniach są w ofercie osobną, opisaną pozycją. Nic nie chowamy w honorarium.
Nic bez Twojej zgody
Każda dodatkowa pozycja trafia do Ciebie jako propozycja do akceptacji. Bez Twojego „Akceptuję” nie dopisujemy kosztów.
Fundacje i stowarzyszenia: −30%
Organizacje pozarządowe mają 30% zniżki od naszego honorarium.
Panel klienta
Co widzisz po zalogowaniu.
Panel działa na komputerze i na telefonie. Zainstalujesz go jak aplikację, a przypomnienia o sprawach do decyzji przyjdą na telefon.
Start
Co czeka na Twoją decyzję, plan najbliższych 7 dni i postęp pakietu.
Akceptuj
Propozycje i wyceny z opcjami do wyboru. Pod każdą są notatki do rozmowy z zespołem.
Zadania
Twoje zgłoszenia z pilnością, terminem i etapem pracy.
Social
Plan publikacji, kampanie, kalendarz i wykonane publikacje. Przy postach z naszych kont na Facebooku i Instagramie widzisz wyświetlenia, zasięg i reakcje, dzień po dniu, osobno bez reklamy i z reklamą.
Dokup
Emisje w naszych radiach, posty na naszych fanpage’ach i pakiety. Ceny liczymy z cennika, a wycenę dostajesz do akceptacji. Tu też przedłużysz współpracę.
Dokumenty
Umowy, aneksy i ważne pliki. Przy każdym pobraniu wysyłamy jednorazowy kod na Twój e-mail.
Archiwum
Zamknięte okresy współpracy i to, co w każdym z nich zrobiliśmy.
Konto
Dane firmy, hasło, przypomnienia na telefonie, maile z podsumowaniem i Twoje dane (RODO).
Aplikacje
Strona i panel w Twoim telefonie.
Obie instalujesz prosto stąd, bez sklepu z aplikacjami. Dostajesz ikonę na ekranie i pełny ekran bez paska przeglądarki.
WWW
Strona Z Serca Mazur
Oferta i cenniki, realizacje, blog i komunikaty, kontakt i brief.
Bez zasięgu otworzysz strony, które już oglądałeś. Gdy jakiejś nie ma w telefonie, zobaczysz nasz telefon, e‑mail i adres biura.
Panel
Panel klienta
Akceptacje, plan publikacji i emisji, wyniki postów, zadania i dokumenty Twojej współpracy.
Przypomnienia o sprawach do decyzji przychodzą na telefon, gdy je włączysz w panelu. Twoje dane nie są zapisywane w telefonie, więc panel potrzebuje internetu.
Pobierz PanelBezpieczeństwo
Twoje dane są pod kontrolą.
- Kod przy każdym logowaniuDo hasła dochodzi kod z e-maila, więc samo hasło nie wystarczy, żeby ktoś wszedł na konto.
- Automatyczne wylogowaniePo 2 godzinach bez aktywności panel wylogowuje sam.
- Zmiany danych po sprawdzeniuNową nazwę firmy, NIP czy telefon sprawdza nasz zespół, a nowy e-mail potwierdzasz kodem.
- Twoje dane na żądanieWszystkie dane pobierzesz jednym przyciskiem, a o usunięcie konta poprosisz w zakładce Konto.
Pytania i odpowiedzi
Panel klienta i ceny: pytania i odpowiedzi.
Czym jest panel klienta Z Serca Mazur?
To miejsce, w którym prowadzimy całą współpracę: akceptujesz oferty i propozycje, widzisz plan publikacji i emisji, zgłaszasz zadania i pobierasz dokumenty. Działa na komputerze i na telefonie.
Jak wygląda współpraca krok po kroku?
Brief, oferta z kwotą i zakresem, akceptacja online w panelu, realizacja z planem i terminami na bieżąco, a na końcu rozliczenie pakietu i dokumenty w jednym miejscu.
Czy mogą pojawić się koszty, których nie ma w ofercie?
Nie. Kwotę i zakres potwierdzasz przed startem, a każda dodatkowa pozycja trafia do Ciebie jako propozycja do akceptacji. Koszty zewnętrzne, np. budżet reklam albo dostawcy wydarzenia, są w ofercie opisane osobno.
Czy mogę zaproponować własną cenę?
Tak. Przy ofercie możesz zaproponować kwotę albo poprosić o zmianę zakresu. Odpowiemy nową wersją oferty w panelu.
Jak zgłosić nowe zadanie w trakcie współpracy?
W zakładce Zadania opisujesz, czego potrzebujesz, wybierasz pilność i możesz podać termin. Widzisz, kiedy to zrobimy i na jakim etapie jest praca.
Czy panel działa na telefonie?
Tak. Zainstalujesz go jak aplikację przyciskiem „Pobierz Panel” na stronie Jak pracujemy i włączysz przypomnienia o sprawach, które czekają na Twoją decyzję.
Czy Z Serca Mazur ma aplikację?
Tak, dwie: stronę i panel klienta. Instalujesz je przyciskami „Pobierz WWW” i „Pobierz Panel” na stronie Jak pracujemy, bez sklepu z aplikacjami. Na komputerze wystarczy zeskanować kod telefonem.
Czy w panelu widać wyniki postów?
Tak. Przy publikacjach z naszych kont na Facebooku i Instagramie widzisz wyświetlenia, zasięg i reakcje, dzień po dniu, osobno bez reklamy i z reklamą. Liczby odświeżamy same co noc.
Jak dostanę dostęp do panelu?
Dostęp wysyłamy e-mailem na początku współpracy. Przy każdym logowaniu dostajesz też kod na e-mail, który chroni konto.
Zobacz, jak to działa na Twoim projekcie.
Opowiedz nam o projekcie. Ofertę przygotujemy w panelu klienta, więc pierwszą decyzję podejmiesz już tam.