Ostatnia aktualizacja:
1. Usługodawca
Serwis zsercamazur.pl prowadzi Z Serca Mazur, NIP 7431899003, ul. Roosevelta 25A, 11-700 Mrągowo, e-mail agencja@zsercamazur.pl, telefon 604655345 (dalej: „Usługodawca”). Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługi w serwisie
Usługodawca bezpłatnie udostępnia drogą elektroniczną:
- przeglądanie treści serwisu (oferta, realizacje, Baza wiedzy, Komunikaty, Mazury i miejsca);
- formularz briefu i kontaktu, służący do wysłania zapytania o współpracę;
- głosowanie „Warto zobaczyć” przy opisach miejsc;
- odtwarzacz radia internetowego;
- panel klienta — dla osób, z którymi prowadzimy projekt.
Umowa o świadczenie usługi przeglądania zawierana jest z chwilą wejścia na stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. Umowa o korzystanie z formularza zawierana jest z chwilą jego wysłania. Konto w panelu klienta można w każdej chwili usunąć, pisząc na adres e-mail Usługodawcy.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączonym JavaScriptem. Do korzystania z formularza i panelu klienta potrzebny jest aktywny adres e-mail.
4. Zasady korzystania
Zabronione jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, wprowadzanie do formularzy cudzych danych bez uprawnienia oraz działania utrudniające pracę serwisu. Ze szczególnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z internetu (np. złośliwe oprogramowanie, podszywanie się) wiąże się każda usługa elektroniczna — zalecamy aktualne oprogramowanie i ostrożność wobec podejrzanych wiadomości.
5. Zapytania i współpraca
Wysłanie briefu nie jest zawarciem umowy i nie rodzi obowiązku zapłaty. Informacje o usługach i cenach w serwisie nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do rozmowy. Umowę na usługi agencyjne zawieramy indywidualnie, na piśmie lub przez akceptację finalnej oferty w panelu klienta.
6. Treści i prawa autorskie
Teksty, grafiki, zdjęcia i materiały w serwisie są chronione prawem autorskim. Zdjęcia na wolnych licencjach oznaczamy autorem i licencją. Bez zgody Usługodawcy nie wolno kopiować treści w celach komercyjnych; cytowanie z podaniem źródła jest dozwolone w granicach prawa.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres agencja@zsercamazur.pl, opisując problem i podając dane do odpowiedzi. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a pliki cookies i połączenia zewnętrzne — Polityka cookies.
9. Postanowienia końcowe
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług lub technologii). Zmiana obowiązuje po 7 dniach od publikacji w serwisie; posiadacze kont w panelu klienta zostaną o niej poinformowani e-mailem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.